Правила посещения и билетная политика
Карточная система в Эльф-Парке — просто, удобно и с бонусами!
ЭЛЬФ ПАРК веревочные парки в Екатеринбурге •Раньше в Эльф-парке всё было по-старинке: оплатил билет — прошёл трассу. Но если хотелось пройти ещё, приходилось снова стоять в кассу. А летом, в жару, это могло испортить всё настроение
Теперь у нас совсем другая система — удобная, быстрая и современная!
Вместо бумажных билетов вы получаете специальную карту Эльф-Парка (физическую или электронную) и пользуетесь ей весь сезон, а то и не один.
Что такое Карта Эльф-Парка?
Это ваш универсальный ключ ко всем трассам парка: – Физическая карта — пластиковая карта с балансом, который вы приобретаете в кассе – Электронная карта — QR-код, который создаётся в приложении LimePay или в нашем боте, работает точно так же, как и физическая карта.
С карты можно оплачивать трассы для всей семьи или компании — не нужно каждому иметь свою. Баланс общий, главное — средств должно хватать 🧝♀️🧝♂️
Как пополнять карту?
Есть три способа: – Через кассу на месте; – В приложении LimePay; – Через Телеграм-бота @elfpark_help_bot — удобно, даже не отходя от лавочки
Проверить баланс можно так же: в приложении, через бота, у инструктора или в кассе.
Бонусы? Конечно, есть!
У нас работает бонусная система — за покупку специальных бонусных пакетов вы получаете "виртуальные рубли", которые можно тратить на трассы, как настоящие. Например:
- вносите 3500 ₽, получаете 5000 ₽ на карте 🎉
Сначала тратятся реальные деньги (депозит), а когда они заканчиваются — бонусы.
Важно: бонусами нельзя оплатить товары (перчатки, мерч и т.д.) и некоторые активности. Также бонусы имеют срок действия — один сезон.
Как попасть на трассу?
- Подходите к инструктору.
- Протягиваете карту или QR-код с телефона.
- Инструктор сам прикладывает её к терминалу и списывает нужную сумму.
- Проходите на трассу — вперёд к приключениям!
❗ Пожалуйста, не прикладывайте карту самостоятельно — это может привести к ошибке в системе, и вернуть деньги в этом случае будет невозможно.
А если я передумал?
Вы можете вернуть: – Физическую карту и остаток на счёте — если карта в порядке; – Бонусы не возвращаются — они "сгорают" при возврате средств; – Безлимит и билеты — можно вернуть в день покупки, если не пользовались ими.
Если остались вопросы — спросите в нашем боте или приходите на кассу. Мы всегда поможем 💚